Formal letter

                                                                                                                        158 New street, NW
                                                                                                                         New York
                                                                                                                         22/05/15
The manager
23, Marple Rd
London SW 19
                                                 
Dear Sir/Madam,

I writing to complain about the quality of your product. I bought a coffee machine and coffee too in your shop, and I notied  that the quality of the coffee is awful.
I demand an immeditade replacement or a full refund.

Yours faithfully,
Svetlana